Aké to je, keď má zamestnávateľ takmer neobmedzené finančné zdroje a časť z nich investuje do svojich zamestnancov? To, že je Google asi najlepším zamestnávateľom na svete ste mohli zachytiť v reportáži o najlepšej práci na svete. Mnoho ľudí vtedy len krútilo hlavami a ďalší to považovali len za reklamný ťah. Napriek tomu si Google zachoval svoju povesť najlepšieho zamestnávateľa. Zistite čo všetko vytvoril pre svojich zamestnancov.

Pobočka v Zürichu je ďalším “výstrelkom” tejto notoricky známej spoločnosti. Tzv. dotcom spoločnosti (spoločnosti podnikajúce na internete) boli vo svojom rozmachu známe hlavne sedacími vankúšmi a pizzou, ale Google, spoločnosť, ktorá sa dostala na výslnie až po dotcom bubline, pozdvihla imidž týchto spoločností na úplne inú úroveň. Konferenčná miestnosť v štýle Švajčiarskej chatky a iglu, tyč ako u hasičov (tá, po ktorej skĺzavajú pri poplachu) pre rýchlu prepravu medzi poschodiami a šmýkačka do kaviarne, ktorá zaručí, že sa tam každý dostane v čo najkratšom možnom čase, to je len časť výbavy pobočky spoločnosti Google v najväčšom meste Švajčiarska, Zürichu.

Celá pobočka bola postavená, a čiastočne vybudovaná 300 inžiniermi, ktorí v nej pracujú. Práve táto pobočka symbolizuje nekonvenčný prístup Googlu k biznisu a taktiež ukazuje, že Google už nie je len US spoločnosť. Čím sa však internetový gigant viac rozrastá, tým hlasnejšia je kritika zo všetkých strán. Čím ďalej tým viac ľudí sa pýta, čo Google robí s dátami, ktoré uchováva. Len nedávno si nechal patentovať dva veľmi zaujímavé a zároveň znepokojujúce patenty “Rendering Advertisements With Documents Having One or More Topics Using User Topic Interest” a ďalší týkajúci sa “inferring searchers’ ethnicity, reading level, age, sex and income“. Napriek narastajúcim všeobecným obavám verejnosti sa spoločnosť drží a každý rok posilňuje svoju pozíciu na trhu a neustále zvyšuje svoje zisky.

Prístup do všetkých častí

Nie je žiadna pochybnosť o tom, že najcennejšou časťou spoločnosti sú zamestnanci a najviac vývojári – viac ako polovica spoločnosti je tvorená práve z nich. Podľa viceprezidenta vývojárov Nelsona Mattasa, vývojárom najviac vyhovuje otvorená pracovná štruktúra (neviazaná hierarchia, zamestnanec určuje svoje potreby, nie vedenie). V tlačový deň otvorenia ich nového výskumného a vývojového centra, vysvetlil Mattas dôležitý bod v pozadí “zábavnej kancelárie”. “Lávové lampy, jedlo zdarma a hry sú súčasťou kultúry v Google. Je to neformálne a túto štruktúru nenavrhuje vedenie, ale zamestnanci,” povedal Mattas. Nekonvenčný dizajn celých kancelárií reprezentuje voľný tok informácií naprieč všetkými časťami spoločnosti. “Bolo pre mňa prekvapujúce, že v deň, keď som nastúpil do Googlu som získal prístup ku každému kúsku kódu, dizajnu, dokumentom a dôverným informáciám,” dodal Mattas.

Databáza všetkých vyvíjaných projektov umožňuje vývojárom ľahko lokalizovať expertízy a schéma známa ako 20% času ponúka vývojárom šancu venovať toľko času z ich primárneho projektu “niečomu novému”. Táto metóda sa ujala a vďaka nej vznikli rozšírenia ako Gmail, Google Reader, alebo Google News, ktorý bol vybudovaný ako 20% projekt po frustrácii vývojárov pre nedostatok nových informácií o útoku 9/11.

Pre Mária Queiroza, vice president of product management at Google, je pomer medzi prácou a zábavou presne akurát.

Pepsi verzus Coca-Cola

Google hľadá zamestnancov po všetkých najlepších univerzitách v USA a Európe, a dnes má 12 vývojových stredísk po celej Európe. V Poľskej kancelárii pracujú na zlepšovaní vyhľadávacieho algoritmu, pokým vývojári v Dánsku vytvárajú virtuálne “mašiny” pre zrýchlenie aplikácií. V Izraeli vznikol dnes veľmi populárny nástroj Google Trends, ktorý umožňuje užívateľom zrovnávať a analyzovať výsledky rôznych hľadaných výrazov (dávno pred Google Trends vznikol Google Fight, ktorý umožňuje niečo podobné v zjednodušenej forme).

Vďaka tomuto nástroju môžu užívatelia zrovnávať rôzne slová, mená, či predmety, ktoré sú vyhľadávané cez Google. Vďaka tomuto nástroju sa zistilo niekoľko zaujímavých faktov. Zrovnanie medzi Coca-colou (Coke) a Pepsi ukazuje, že ľudia na Novom Zélande vyhľadávajú častejšie Coke, kdežto ľudia v Turecku a Indii naopak hľadajú viac Pepsi.

Hľadanie informácií o problematickej hviezde Britney Spears ukazuje veľmi priamu koreláciu medzi ňou a jej vystupovaní v médiách (rôzne škandály) a taktiež, že je až 800 možností ako nesprávne napísať jej meno.

Londýn sa stal Európskou centrálou pre všetko súvisiace s mobilnými technológiami. Tu sa pracuje a vymýšľa nový OS pre tzv. smart-phone Android a taktiež tu Google pracuje na projekte, ktorý má zrýchliť a spresniť vyhľadávanie späté s polohou (geografickou) mobilného zariadenia. Po vyhľadaní “café in London” sa užívateľovi ukáže cesta a vzdialenosť medzi ním a touto kaviarňou, a taktiež telefónne číslo, na ktoré sa do kaviarne môže dovolať a napríklad rezervovať si stôl.

Užívatelia na prvom mieste?

Vývojári pracujú v malých tímoch o troch, či štyroch členoch, čo sa odrazilo na prevedení centrály v Zürichu. Takto vznikli malé kancelárie doplnené o potrebnú konferenčnú miestnosť. Tabule na nápady sú rozmiestnené všade a umožňujú zaznamenať nápady, či myšlienky kdekoľvek a kedykoľvek, keď sa objaví sa objavia. Ďalšie priestory zahŕňajú herňu, knižnicu zariadenú v originálnom Anglickom vidieckom štýle a miestnosť plnú akvárií, kde si prepracovaní “Googlaci” môžu ľahnúť do kúpele plnej červenej peny a “zízať” na rybičky. Google je horlivý v prezentácií seba ako spoločnosti, ktorá “nie je diabolská” (ako ju niektorí nazývajú) a že uprednostňuje záujmy užívateľov pred tými svojimi. Otázka na tému ústupkov Googlu voči Čínskej vláde (v Číne je vyhľadávanie prísne cenzurované) prináša kompromisnú odpoveď: “Náš prístup je samozrejme “užívateľ na prvom mieste”, ale taktiež ctíme zákony jednotlivých krajín, kde pôsobíme,” povedal Mattas.

Namiesto tisíc slov jedno video (bohužiaľ spoločnosť BBC neumožňuje publikovať ich videá na iných stránkach a tak si ho budete musieť pozrieť práve na ich stránke. Video však určite stojí za to). Napriek tomu vám ponúkame dve videá. Jedno je prezentácia pobočky v Zürichu a druhé je reportáž o najlepšej práci na svete. Informácie okolo patentu pochádzajú z portálu Slashdot. A ak vám ani toto nestačí, na konci sa môžete pozrieť na niekoľko záberov zachytávajúcich “Googlakov” priamo v “akcii”.